Сравни и экономь
FinRise
Сравни и экономь
Служба поддержки
"Ваше удовлетворение - наш приоритет"
Услуги
Акции
Коллектив
Кейсы
Сертификаты
Слово руководителя на тему службы поддержки для наших клиентов
Добро пожаловать на страницу службы поддержки Финрайс. Меня зовут Васильева Елена и я исполнительный директор компании.
Мы понимаем, что качественная поддержка - это ключ к успешному взаимодействию с нашими клиентами. Наша команда поддержки состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых помочь вам в любое время.
Мы стремимся обеспечить вам максимально удобный и эффективный сервис. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, наши специалисты будут рады помочь вам.
Спасибо за то, что выбрали Финрайс. Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь вам."
С уважением к Вам и Вашему делу.
Васильева Елена Исполнительный директор
Гарантия лояльных адекватных условий
Нашли дешевле? Сделаем скидку от условий конкурента!
Условия, основанные на принципах лояльности
Наша цель - не просто предоставить услугу, но и сделать этот процесс максимально комфортным
Гарантия 100% возврат средств
Если вы останетесь недовольны результатом - вернем деньги
Как мы можем помочь?
Поддержка по телефону
Телефон для бесплатных звонков по России: 8 (996) 575 35 35
Электронная почта: support@finrise.ru
График работы: Понедельник - Суббота, с 9:00 до 20:00
Советы по безопасности
Защитите свои личные данные: Никогда не давайте свои личные данные, такие как пароли или номера банковских карт, никому, включая сотрудников Финрайс. Мы никогда не будем просить вас предоставить эти данные.
Чат службы поддержки
Чат поддержки доступен 24/7, поэтому вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь, когда вам это нужно. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить вам наилучший опыт обслуживания.
Мы предоставляем поддержку через социальные сети
Активны в социальных сетях и будем рады видеть вас среди наших подписчиков.
Для удобства связи страницы в социальных сетях
YouTube: youtube.com/@FinriseRu
ВКонтакте: vk.com/finrise
Instagram: instagram.com/finrise
Facebook: facebook.com/Finrise.ru
Twitter: https://twitter.com/FinriseTrader
LinkedIn: linkedin.com/company/finrise
Pinterest: pinterest.com/finrise
Наша служба поддержки доступна в мессенджерах
Если у вас есть вопросы, предложения о партнерстве, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи мы обязательно рассмотрим ваше сообщение в кратчайшие сроки.
*Упоминаемые ресурсы Instagram, Facebook, WhatsApp принадлежат компании Meta, признанной экстремистской на территории Российской Федерации
Связаться с нами
Форма обратной связи со службой поддержки клиентов
Коллектив службы поддержки в лицах
Помощь окажут наши сотрудники
Листай 👇
Подберем наиболее выгодную кредитную программу с лучшими условиями
Услуги
Акции
Коллектив
Кейсы
Сертификаты
Наша служба поддержки оказала помощь в кредитовании следующим клиентам
Истории успехов наших клиентов
Объект: 2-х комн. квартира
Сумма: 800 000
Кредитор: Ипотечная закладная
Назначение: Рефинансирование
Объект: Парк. машиноместо
Сумма: 350 000
Кредитор: Ипотечная закладная
Назначение: Личные нужды
Объект: Загородный дом
Сумма: 1 000 000
Кредитор: Ипотечная закладная
Назначение: Рефинансирование
Объект: Цокольный этаж
Сумма: 1 100 000
Кредитор: Финансовое учреждение
Назначение: Развитие бизнеса
Объект: Офисное помещение
Сумма: 600 000
Кредитор: Финансовое учреждение
Назначение: Развитие бизнеса
Вопросы и ответы - службе поддержке
У вас могут возникнуть вопросы о службе поддержке, мы здесь чтобы помочь.
Как долго обрабатывается заявка?
Обработка заявки на кредит обычно занимает от нескольких часов до нескольких рабочих дней. Это зависит от различных факторов, включая полноту предоставленной вами информации и время, необходимое для проверки ваших данных.
Как я могу проверить статус моей заявки
Вы можете проверить статус своей заявки, войдя в свой аккаунт на нашем веб-сайте. Если у вас возникнут проблемы с входом в систему или вы не видите информацию о статусе заявки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Как связаться с вашей службой поддержки?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону 8 (996) 575 35 35, по электронной почте contact@finrise.ru или через наш чат поддержки на веб-сайте. Мы также доступны в мессенджерах Telegram (@finrise_support) и Skype (finrise_support).
Какие меры безопасности вы используете для защиты моих личных данных?
Мы придаем большое значение безопасности ваших данных. Мы используем передовые технологии шифрования и регулярно обновляем наши системы безопасности, чтобы защитить вашу информацию от несанкционированного доступа. Мы также соблюдаем все требования законодательства в области защиты персональных данных.
Как я могу изменить свои контактные данные в вашей системе?
Вы можете изменить свои контактные данные, войдя в свой аккаунт на нашем веб-сайте и перейдя в раздел "Мой профиль". Если у вас возникнут проблемы с изменением своих данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Не нашли
ответ?
Напишите нам
Если у вас есть вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв о нашей службе поддержке, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи мы обязательно рассмотрим ваше сообщение в кратчайшие сроки.
Уголок потребителя
Информация для клиентов
Лицензии и разрешение
Контрольно-надзорные органы
Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
Роспотребнадзор
Центральный банк РФ
Помощь заемщикам
(docx, 12 Мбайт)
Книга жалоб и предложений
complaint@finrise.ru
Наши рекомендации
Финансовая культура
Портал финансовой культуры и экономики
ГосУслуги
Портал государственных услуг
Финансовый уполномоченный
Официальный сайт финансового уполномоченного
СРО "МИР"
Формируем цивилизованный микрофинансовый рынок
ДЕНЬГИ И КРЕДИТ
Научный журнал банка России
Способы оплаты
Проходите регистрацию в Личном Кабинете используя стационарный компьютер, то вход в Личный Кабинет Заемщика
ВЕРСИЯ САЙТА ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Возрастное ограничение 18 +
Услуги
Акции
Коллектив
Кейсы
Сертификаты
Дополнительная информация
Информация для прессы
Телефон для бесплатных звонков по России: 8 (996) 575 35 35
Электронная почта: press@finrise.ru
График работы: Понедельник - Суббота, с 9:00 до 20:00
Информация для партнеров
Если у вас есть вопросы, предложения о партнерстве, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи мы обязательно рассмотрим ваше сообщение в кратчайшие сроки.
Электронная почта: partners@finrise.ru
Форма обратной связи
- Служба поддержки
FinRise
Сравни и экономь
Все права защищены.
Под заявкой на получении понимается заявка на получение, связанной с получением кредита(займа)/одобрение в выдаче в кредитных организациях. Данная информация не является публичной офертой. Годовой процент за пользование кредитом/займом (с учетом требований ФЗ №353-ФЗ) от 19,5% в зависимости от выбранного кредитного продукта партнера (оффера). Окончательные условия получения будут предложены в индивидуальном порядке. Проект осуществляет только содействие в подборе финансовых услуг/организаций для клиентов, предоставляемых юридическим лицам для бизнеса, или займах под нежилую недвижимость для физических лиц. который желает взять займ/кредит и кредитным учреждением, а также некредитными финансовыми организациями в случаях, определенных федеральными законами об их деятельности.
Ваше мнение важно для нас. Оцените удобства сайта
Реквизиты компании
Юридическая информация, банковские реквизиты
Полное наименование: ООО "Финанс"
ОГРН: 1037719025134/ИНН: 7719272704
ОКПО 14643032/КПП: 770701001
Генеральный директор: Янченков В. Л
Банковские реквизиты: р/с 40701 610 6000 07209738
Банк: АО "БКС Банк". г. Москва, БИК 044525099
Юр.адрес 127473, г. Москва, пер 1-й Волконский, д. 13, стр. 2
Контактные данные
Телефон поддержки: 8 (996) 575 35 35
Электронная почта: contact@finrise.ru
Администатор сайта: info@finrise.ru
Бухгалтерия: buh@finrise.ru
Telegram: @finrise_support
Skype: finrise_support
Здесь вы можете скачать необходимые документы и формы
(docx, 12 Мбайт)
(PNG, 8 Мбайт)
(doc, 18 Мбайт)
(PDF, 16 Мбайт)
Выдан кредит
[name] из г. [city] получил(а)
[product]